ご注文について

• Q: 領収書は発行できますか？

  A: 原則として、各決済サービス会社・クレジットカード会社が発行する明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
  
  

• Q: 注文内容の変更はできますか？

  A: 注文確定後の変更はお受けできません。注文前に内容をよくご確認ください。
  
  

• Q: 注文のキャンセルはできますか？

  A: お客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
  
  

• Q: 複数の商品をまとめて送ってもらうことはできますか？

  A: はい、可能です。まとめてご注文いただければ、同梱にて発送いたします。
  
  

お支払いについて

→ こちらのページに詳細を掲載しています

• Q: どのような支払い方法がありますか？

  A: クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Shopifyペイメント、あと払い（ペイディ）、楽天ペイ、PayPay、コンビニ決済、ペイジー決済がご利用いただけます。
  
  

• Q: 支払い時期はいつですか？

  A: クレジットカード決済、Shopifyペイメント、Google Pay / Apple Pay、楽天ペイ、PayPayはご注文時に決済いたします。
  あと払い（ペイディ）、コンビニ決済、ペイジー決済は、それぞれ支払い期限がございます。
  
  

• Q: 支払い手数料はかかりますか？

  A: あと払い（ペイディ）、コンビニ決済、ペイジー決済は、お客様にご負担いただく手数料が発生する場合がございます。
  
  

配送について

• Q: 配送業者はどこですか？

  A: 日本郵便、ヤマト運輸にて配送しております。配送業者のご指定は承れませんのでご了承ください。
  
  

• Q: 送料はいくらですか？

  A: 送料は無料です。
  
  

• Q: 注文から何日くらいで届きますか？

  A: ご入金確認後、1～3営業日以内に発送いたします。発送から到着までの日数は、配送地域によって異なります。なお、休業日は発送業務をお休みさせていただいております。当店の営業日はこちらでご確認いただけます。
  
  

• Q: 配送日の指定はできますか？

  A: 申し訳ございませんが、配送日のご指定はお受けしておりません。
  
  

返品・交換について

• Q: 返品・交換はできますか？

  A: 商品に不備・破損等があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品・交換を承ります。お客様都合による返品・交換はお受けできません。また、交換は在庫がある商品のみ可能です。
  
  

• Q: 返品・交換の期限はありますか？

  A: 商品到着後5日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。
  
  

• Q: 返品・交換の場合、送料はどうなりますか？

  A: 初期不良・誤配送の場合は、当ショップが送料を負担いたします。