プライバシーポリシー

7cm.store（運営者：桃谷翔子、以下「当店」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

2. 個人情報の定義

「個人情報」とは、お客様を識別できる、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名化・統計化された情報は含みません。

3. 収集する個人情報と取得方法

当店は、以下の情報をお客様から直接、または自動的に取得することがあります。

• 連絡先情報：氏名、住所（請求先・配送先）、電話番号、メールアドレス
• 決済情報：クレジットカード番号等（当店では保持せず、決済代行業者が処理）
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、各種設定
• 取引情報：閲覧・購入・返品・交換・キャンセル履歴
• 通信内容：カスタマーサポートへのお問い合わせ内容
• デバイス・アクセス情報：IPアドレス、ブラウザ種別、Cookie、アクセス日時・経路

4. 個人情報の利用目的

• 注文処理・決済・配送・返品対応などのサービス提供
• アカウント管理・カスタマーサポートの提供
• メール・SMS等によるマーケティング（同意を得た場合）
• サイトの改善・パーソナライズ・広告配信の最適化
• 不正利用・詐欺の検出・防止
• 法令遵守・法的手続きへの対応

5. 第三者提供・業務委託先

当店は、以下の目的で必要な範囲において、業務委託先・提携先に個人情報を提供することがあります。法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。

※各社のプライバシーポリシーについては、各社のウェブサイトをご参照ください。

6. 外国への個人情報の移転

上記の通り、当店はShopify・Klaviyo・Google等、日本国外（主に米国・カナダ）に所在する事業者に個人情報を提供することがあります。これらの国は日本と同等の個人情報保護水準が確保されていない場合がありますが、各社は適切な安全管理措置（標準契約条項等）を講じています。

7. Cookieおよびトラッキング技術の使用

当店では、以下の目的でCookieおよび類似技術を使用しています。

• ショッピングカートの維持・ログイン状態の保持
• サイト利用状況の分析（Google Analytics等）
• リターゲティング広告の配信（Google広告等）
• サービスのパーソナライズ

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定から拒否・削除が可能です。ただし、一部機能が制限される場合があります。

8. 個人情報の保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。不要となった個人情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

• 取引記録：法令に基づき最長7年間保存
• マーケティング目的の情報：同意撤回または退会まで

9. 安全管理措置

取得した個人情報は、不正アクセス・紛失・漏洩・改ざんを防止するため、SSL暗号化通信・アクセス制限・定期的なセキュリティ確認等の合理的な安全管理措置を講じています。

10. お客様の権利

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求：保有する個人情報の内容の確認
• 訂正・追加・削除：不正確な情報の訂正、不要な情報の削除
• 利用停止・消去：目的外利用や不正取得の場合の利用停止
• 第三者提供の停止：同意に基づく第三者提供の停止
• マーケティング配信の停止：メール等の配信停止（各メール内の配信停止リンクから）

ご請求はお問い合わせフォームまたはcustomer@7cm.storeまでご連絡ください。本人確認の上、原則30日以内に対応いたします。

11. Shopifyとの関係

本サービスはShopify Inc.によってホストされています。Shopifyのプライバシーポリシーについては以下をご参照ください。

• Shopify消費者プライバシーポリシー
• Shopifyプライバシーポータル

12. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令変更・サービス内容の変更に伴い適宜改訂します。重要な変更がある場合は、サイト上での告知またはメールにてお知らせします。変更後のポリシーは、当サイト上で告知した時点から効力を持ちます。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご請求は以下までご連絡ください。

7cm.store 個人情報取り扱い窓口
メール：customer@7cm.store
フォーム：お問い合わせページ